Программное обеспечение Oreka SC представляет собой инструмент фиксации снимков изображений экрана ПК операторов колл-центра. Oreka SC дает возможность выделять наиболее эффективных операторов, работающих с CRM и другими настольными приложениями. С помощью Oreka SC лучшие сотрудники могут предоставлять свой опыт взаимодействия с клиентами другим операторам для тренировки и обучения. Oreka SC позволяет организациям сокращать скорость обработки звонков, улучшать показатели решения проблемы клиента при первом обращении, повышать качество обслуживания клиентов и увеличивать производительность работы колл-центра в целом.
OrecX
Oreka SC
Softline - Авторизованный партнер OrecX
Делимся инсайтами
Уникальные IT-практики, кейсы, обзоры и экспертные мнения
Обратный звонок
Вы также можете позвонить нам по телефону 8 (800) 200-08-60Нажимая «Заказать звонок», я соглашаюсь с Политикой конфиденциальности и даю согласие на обработку персональных данных.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, и применяются Политика конфиденциальностии Условия использованияGoogle.Мы получили вашу заявку
Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время